14 de Julho – Dia do Propagandista da Industria Farmacêutica

CURIOSIDADES sobre

As atividades Diárias de um Propagandista da indústria Farmacêutica:

A – PLANEJAR VISITAS E CONTATOS

A.1 – Discutir estratégias com o superior

A.2 – Analisar potencial de clientes

A.3 – Preparar cadastro de novos clientes

A.4 – Contatar clientes

A.5 – Agendar horário

A.6 – Fazer itinerário de visitas

A.7 – Receber indicação de futuros clientes

A.8 – Atender solicitação de clientes

A.9 – Classificar clientes por potencial

A.10 – Enviar mala direta aos clientes

A.11 – Pesquisar ações dos concorrentes

A.12 – Cumprir cotas de venda do produto

A.13 – Assessorar os vendedores na venda

A.14 – Organizar material de trabalho

A.15 – Planejar sequência de trabalho

A.16 – Atualizar cadastro de clientes

A.17 – Participar de reuniões

B – DIVULGAR PRODUTOS E SERVIÇOS

B.1 – Explicar objetivos da visita

B.2 – Discriminar tipos de serviços

B.3 – Discriminar tipos de produtos

B.4 – Auxiliar na escolha dos produtos

B.5 – Identificar necessidades do cliente

B.6 – Demonstrar características e benefícios do produto

B.7 – Apresentar tabelas de preços

B.8 – Explicar formas de pagamento

B.9 – Esclarecer dados técnicos do produto ao cliente

B.10 – Esclarecer dados científicos do produto

B.11 – Implementar estratégias de marketing

B.12 – Fornecer amostras

B.13 – Gerar demanda de produtos

B.14 – Realizar pesquisas junto aos clientes

B.15 – Convidar clientes para visitar empresa

B.16 – Convidar clientes para lançamento de produtos

B.17 – Intermediar apoio científico para clientes

B.18 – Organizar eventos científicos

B.19 – Divulgar eventos científicos

C – CONCRETIZAR VENDAS

C.1 – Apresentar proposta ao cliente

C.2 – Calcular custo do produto

C.3 – Tirar pedidos de produtos

C.4 – Encaminhar cliente para cadastro

C.5 – Verificar ficha cadastral do cliente

C.6 – Preencher contrato

C.7 – Receber pagamento do produto

C.8 – Emitir recibo de venda

C.9 – Transmitir pedido de venda ao escritório central

C.10 – Estabelecer prazos de entrega dos produtos

C.11 – Entregar produtos vendidos

C.12 – Controlar vendas efetuadas

C.13 – Implantar contratos de serviços

D – ACOMPANHAR CLIENTES PÓS-VENDA E/OU VISITA

D.1 – Visitar cliente pós-venda

D.2 – Verificar opiniões do cliente

D.3 – Comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços

D.4 – Esclarecer dúvidas do contrato

D.5 – Alterar contratos de clientes

D.6 – Esclarecer dúvidas do pedido

D.7 – Verificar prazo de entrega dos produtos

D.8 – Coordenar assessoria técnica ao cliente

D.9 – Renovar contratos

D.10 – Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente

D.11 – Filtrar informações para melhorar serviços

D.12 – Dar retorno das sugestões ao cliente

D.13 – Enviar brindes ao cliente

D.14 – Entregar brindes ao cliente

D.15 – Orientar cliente e revendedor na distribuição de display

D.16 – Convocar clientes para assembléia extraordinária

D.17 – Verificar clientes inadimplentes

D.18 – Cobrar clientes inadimplentes

D.19 – Relatar visitas

E – CONTATAR ÁREAS INTERNAS DA EMPRESA

E.1 – Requisitar material de consumo

E.2 – Encaminhar documentação do cliente

E.3 – Obter informações de pré-venda

E.4 – Requisitar material de divulgação

E.5 – Consultar publicações técnicas

E.6 – Elaborar relatórios e estatísticas

E.7 – Sugerir melhorias ao processo promocional e comercial

E.8 – Comunicar as transações realizadas

E.9 – Informar ao superior resultados de vendas

E.10 – Priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais

E.11 – Checar irregularidades na entrega dos produtos

E.12 – Requisitar assistência técnica

E.13 – Requisitar troca de produtos

E.14 – Relatar irregularidades dos produtos

E.15 – Divulgar ações promocionais aos funcionários

E.16 – Treinar novos funcionários

E.17 – Integrar novos funcionários

E.18 – Entrevistar novos candidatos

F – SUGERIR POLÍTICAS DE VENDAS

F.1 – Classificar clientes por faturamento

F.2 – Definir participação no mercado

F.3 – Definir estratégia de marketing

F.4 – Sugerir novos mercados consumidores

F.5 – Prever vendas

F.6 – Definir autonomia para negociação

G – PARTICIPAR DE EVENTOS

G.1 – Participar de treinamento de técnica de venda

G.2 – Visitar área industrial da empresa

G.3 – Participar de cursos de aperfeiçoamento

G.4 – Participar de palestras relacionadas a área

G.5 – Participar de feiras relacionadas a área

G.6 – Expor produtos em locais definidos pela empresa

G.7 – Participar de lançamento de novos produtos

G.8 – Gerenciar verbas

Z – DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Z.1 – Tomar decisões

Z.2 – Demonstrar senso de organização

Z.3 – Trabalhar em equipe

Z.4 – Demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir)

Z.5 – Demonstrar confiança

Z.6 – Demonstrar senso ético

Z.7 – Demonstrar criatividade

Z.8 – Demonstrar resiliência

Z.9 – Demonstrar capacidade de liderança

Z.10 – Demonstrar flexibilidade

Z.11 – Trabalhar sob pressão

Z.12 – Contornar situações adversas

Z.13 – Demonstrar habilidade de comunicação verbal

Z.14 – Demonstrar capacidade de negociação

Z.15 – Demonstrar capacidade de gerenciar tempo

Z.16 – Demonstrar capacidade de persuasão

Fonte: Portal do Trabalho e Emprego.